Conditions générales de vente

1. Informations légales

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site Figurikuo.

Nom : Thomas Hoy
Statut : Micro-entreprise
Adresse : 60 Rue François 1er, 75008 Paris, France
SIRET : 10078802500011
TVA : TVA non applicable, art. 293 B du CGI
Email : support.figurikuo@gmail.com
Téléphone : 0668921195

2. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de figurines proposées par Figurikuo.

3. Produits

Les produits vendus sont des figurines proposées en dropshipping.
Ils sont expédiés directement depuis des fournisseurs partenaires.

Les photos présentées sur le site sont non contractuelles.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

La livraison est gratuite en France et en Europe.
Des frais peuvent s’appliquer pour les autres destinations.

5. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.

Une confirmation de commande est envoyée par email après validation.

6. Paiement

Le paiement s’effectue par carte bancaire.

Les transactions sont sécurisées.

7. Livraison

Les produits sont livrés dans le monde entier.

Délais de livraison estimés : 15 à 25 jours ouvrés.

Ces délais peuvent varier en fonction de facteurs externes (douanes, transport, forte demande).

Figurikuo ne peut être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs ou aux fournisseurs.

8. Réception

Le client doit vérifier l’état du colis à réception.

Toute anomalie doit être signalée dans un délai de 48 heures à l’adresse suivante :
support.figurikuo@gmail.com

9. Droit de rétractation

Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Les frais de retour sont à la charge du client, mais pourront être remboursés après réception et validation du produit retourné.

Le produit doit être retourné en parfait état.

10. Remboursement

Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné.

11. Responsabilité

Figurikuo ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit.

12. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site.

13. Médiation

En cas de litige, le client peut recourir gratuitement au médiateur suivant :

CNPM - Médiation de la Consommation
Site : https://www.cnpm-mediation-consommation.eu
Adresse : 27 avenue de la Libération, 42400 Saint-Chamond, France